#CBC: “¿Quién hace más: los trabajadores de oficina o los teletrabajadores? ” #BusinessNews #ValorDelWeb

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En un mercado laboral restringido, los trabajadores con habilidades en demanda pueden tener el apalancamiento que necesitan para obtener privilegios codiciados de teletrabajo. Pero los trabajadores remotos experimentados y un economista que estudia la productividad dijeron que todavía hay una percepción negativa que obstaculiza la forma de hacer que esos acuerdos ocurran.

Glenn Dutcher, profesor asistente de economía en la Universidad de Ohio, estudia el impacto del trabajo a distancia en la productividad. Él y sus colegas de investigación han descubierto que muchas personas aún dudan de que los trabajadores remotos hagan tanto en casa como lo harían en un entorno de oficina.

En un experimento que exploró cómo el teletrabajo afecta a los grupos donde algunos empleados trabajan en la oficina y otros trabajan desde casa, Dutcher descubrió que la productividad de todo el equipo depende de si los trabajadores de oficina piensan que sus colegas remotos están haciendo las cosas.

“Los resultados fueron bastante consistentes. Sin embargo, lo miramos, encontramos que si creían que los teletrabajadores eran menos productivos, ellos mismos contribuían con menos trabajo”, dijo Dutcher.

Por el contrario, si esos mismos sujetos confiaban en que sus colegas remotos estaban trabajando duro, entonces también trabajaron duro.

Glenn Dutcher, profesor asistente en el departamento de economía de la Universidad de Ohio, encontró que los trabajadores se desempeñan mejor en tareas creativas cuando se les permite completarlos fuera del entorno de una oficina. (Suministrado por Glenn Dutcher)

La respuesta a la pregunta de si el teletrabajo afecta la producción del equipo es crítica, dijeron los autores del estudio. A pesar de la creciente evidencia a favor del trabajo a distancia, desde una mejor retención de empleados hasta costos más bajos para el espacio de oficinas, los gerentes aún tienen reservas sobre permitir que los empleados trabajen fuera de la oficina.

Restando el viaje

Esa es una oportunidad perdida, dijo Aiman ​​Attar, quien ha trabajado desde su casa durante 16 años, tanto para ella como para otros. Ahora emplea a tres empleados a tiempo completo en el hogar para su agente de contratación de bienes raíces, AgentC, así como a varios contratistas regulares.

Attar dijo que obtiene más de su personal, no menos, al permitirles evitar un viaje diario que consume mucho tiempo.

“No entran al trabajo estresados ​​por conducir, tráfico, clima, accidentes en la carretera”, dijo Attar. “Te levantas, puedes salir a caminar por la mañana, tomar una ducha o tomar el desayuno y luego sentarte en tu escritorio. El tiempo que ahorras te permite hacer cosas más productivas contigo mismo. Puedes gastarlo en comer de manera saludable; Se puede gastar en hacer ejercicio “.

Ella dijo que es un error dejar que los problemas de confianza impidan que los buenos candidatos trabajen desde casa. “No puedes entrar en una relación con ese tipo de mentalidad negativa. No entras en un matrimonio que dice: '¿Cómo sé que no van a hacer trampa?'”

En lugar de personal de “níquel y atenuación” en exactamente la cantidad de minutos que están en sus escritorios cada día, se enfoca en la producción.

“Mientras lleguen los resultados, se esté trabajando, estamos cumpliendo con nuestros plazos y nuestros objetivos, realmente no nos importa si trabajan cinco u ocho horas … Solo queremos asegurarnos de que nuestros plazos para nuestra Los clientes están siendo entregados “.

La gente se para en el enfriador de agua charlando durante una hora. Si esperas que alguien vaya a ser productivo ocho horas al día, estás equivocado.– Aiman ​​Attar, reclutador.

Además, sería un error que los gerentes asuman que los empleados en su línea de visión en la oficina reciben ocho horas diarias completas, dijo.

“La gente se para en el enfriador de agua charlando durante una hora. Si espera que alguien va a ser productivo ocho horas al día, está equivocado; nunca sucederá en ningún entorno”.

Dutcher dijo que una actitud de confianza hacia los trabajadores remotos va muy lejos. “Los gerentes tienen una gran influencia sobre la percepción de los trabajadores que trabajan bajo ellos”. Influencia que la percepción de los trabajadores remotos de manera positiva y la productividad del equipo no se verá afectada negativamente, dijo

Algunas tareas mejor completadas fuera del cubículo.

En un estudio anterior publicado en el Journal of Economic Behavior and Organisation, Dutcher y sus colegas descubrieron que algunas tareas se adaptan mejor al trabajo a distancia que otras.

Este experimento descubrió que las llamadas tareas aburridas (en este caso, ingresar líneas de números y letras en una computadora) se adaptaban mejor a los entornos de oficina, dijo Dutcher. Los sujetos a los que se les permitió completar esta tarea desde cualquier lugar que eligieran eran menos productivos que los de la oficina, tal vez porque, cuando se enfrentan a una tarea de entumecimiento mental, doblar una carga de ropa comienza a verse bastante bien.

Pero en lo que respecta a las tareas creativas del experimento, al crear listas de usos alternativos para los objetos cotidianos, estos mismos trabajadores tuvieron mejores resultados cuando se les dio la oportunidad de alejarse del cubículo, dijo Dutcher.

Dado que muchos empleados hacen una combinación de trabajo de oficina y remoto, dijo, “probablemente tenga mucho sentido hacer el trabajo creativo en el hogar y las tareas aburridas más mundanas en la oficina”.

Eso encaja con la experiencia de Wayne Cuervo trabajando para el gigante de la tecnología Cisco durante 16 años, donde “hay una cultura de empoderamiento” en torno a permitir que el personal trabaje desde cualquier lugar. Dijo que esto se debe en parte a la necesidad de conectarse con colegas de todo el mundo.

“Si tengo que arrancar algunos PowerPoints, eso se ajusta de forma muy natural a quedarse en casa y hacerlo sin interrupciones. Y a veces es necesario trabajar en un entorno de colaboración y permitir la lluvia de ideas y las interacciones en persona para facilitar las decisiones o para alimentarse de las energías de cada uno “.

A veces, los mejores talentos, como todos nosotros, necesitamos estar en casa para dejar entrar al tipo del cable.– Wayne Cuervo, Director del Centro de Innovación de Toronto Canadá de Cisco

Cuervo, ahora director del Centro de Innovación de Toronto Canadá de Cisco, dijo que cosas como la videoconferencia de alta calidad permiten una colaboración eficiente y efectiva desde cualquier lugar.

Además, hay un elemento importante de la humanidad para hacer posible que los trabajadores en demanda trabajen desde su casa en los días que la vida lo exige sin que nadie cuestione su ética de trabajo.

“Todo se trata de atraer y mantener a los mejores talentos. Y a veces los mejores talentos, como todos nosotros, necesitamos estar en casa para dejar entrar al tipo del cable”.

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Alexandra Laverra

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