#CNBC: “Cómo la CEO de PagerDuty, Jennifer Tejada, sobrevivió a la presentación de la IPO ” #BusinessNews #ValorDelWeb

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El 1 de abril, PagerDuty lanzó su roadshow de salida a bolsa. La CEO Jennifer Tejada tuvo que asegurar a los empleados, clientes e inversionistas que esto no era una broma de April Fool.

Pío

Pero durante los próximos 11 días, antes del debut de la compañía de software en la Bolsa de Nueva York el jueves, Tejada se comprometió a divertirse en medio de la constante privación de viajes y sueño. Tejada, quien se unió a PagerDuty como CEO en 2016, dijo que el CEO de Twilio, Jeff Lawson, le envió un boombox de karaoke para que el grupo pudiera relajarse después de un día de intensas reuniones con inversionistas.

“Es increíble lo que es una música en relieve”, dijo Tejada en una entrevista el jueves por la tarde desde la NYSE, luego de que las acciones de PagerDuty subieron casi el 60 por ciento. “Cuando estás sobre estimulado intelectualmente todo el día, lo último que quieres hacer es meterte en la cabeza en medio de la noche”.

La salida a bolsa de PagerDuty fue la segunda oferta tecnológica destacada del año, después de Lyft, y precedió a los estrenos de Pinterest, Zoom y Uber. En cada caso, los principales ejecutivos de la compañía, que suelen ser el CEO y el jefe de finanzas, llegarán a los centros monetarios más importantes del país desde San Francisco a Nueva York durante dos semanas, presentando su historia a algunas de las instituciones financieras más grandes del mundo.

Tejada dijo que buscó el consejo de varios de sus colegas en el Área de la Bahía como Lawson, el CEO de Okta, Todd McKinnon, el CEO de DocuSign, Dan Springer y la CEO de Eventbrite, Julia Hartz, quienes hicieron públicas sus compañías en los últimos años. Como la mayoría de esas empresas, PagerDuty vende suscripciones de software, aunque su nicho está proporcionando herramientas para que los desarrolladores puedan solucionar problemas de aplicaciones. Tejada recibió consejos de esos ejecutivos sobre cómo preparar y mantener su resistencia.

“Entré sintiéndome tan bien preparada como pude, pero tan incómoda como se podría esperar”, dijo.

De costa a costa, sus paradas incluyeron la ciudad natal de San Francisco, Chicago, Baltimore, el suburbio de King of Prussia, Boston y Nueva York en Filadelfia. A ella se unieron el director de finanzas Howard Wilson, la jefa de personal Katherine Almeida, uno o dos banqueros y Michael Hammond, un analista de Morgan Stanley a quien Tejada dijo que le encanta tanto que “voy a adoptar”.

Hammond aprendió rápidamente las preferencias dietéticas de Tejada y siempre parecía aparecer con un batido de proteínas, café con leche de soja o té de limón con miel cuando más lo necesitaba entre reuniones. También tenía un gel antibacterial para manos disponible después de que ella estrechara un montón de manos y tuviera sus zapatillas listas para intercambiarse con sus tacones cuando ella caminaba entre las sesiones.

“Sabía que acababa de hacerme una cirugía en diciembre”, dijo.

Todo eso se sumó al conocimiento de Hammond de cada inversor que estaba conociendo.

“Si había un héroe anónimo en el roadshow, era el [Morgan Stanley] Analista “, dijo ella.

Tejada dijo que después de un largo día de charlas sobre finanzas, el equipo comía en un restaurante local, al mismo tiempo que enviaba fotos y videos a los empleados de San Francisco y otros lugares. La calidad de la comida era importante, dado que la tarifa del día involucraba a muchos Cheetos y M & M's.

Cuando el roadshow se detuvo en Baltimore, el grupo comió en un restaurante de mariscos y cargó ostras.

“Tuvimos una discusión sobre la gestión de riesgos sobre si comer ostras en el roadshow era una buena idea”, dijo. Afortunadamente, nadie se enfermó.

Si bien Hammond fue crítico para que Tejada pasara las dos semanas de viaje, el sistema de karaoke también jugó un papel clave cuando ella y el equipo regresaron al hotel.

Uno de los banqueros escogió de una lista preparada de canciones de artistas como Blondie y Bonnie Raitt. Tejada dijo que la noche que estuvieron en Boston, ella y Wilson interpretaron un dueto para “Shallow” de Lady Gaga de la película “A Star is Born”, con Wilson haciendo una impresión “bastante impresionante” de Bradley Cooper.

También cantaron “Bohemian Rhapsody” en honor a la oficina de Toronto, que hace una versión anual de la canción de Queen, y “American Pie” de Don McLean, que todos saben “no importa la edad que tengas”, dijo.

Todo culminó con el repique de la campana de la NYSE el jueves frente a 130 miembros del equipo, clientes, miembros de la junta y Pagey, la mascota de la compañía, quienes juntos vieron cómo la capitalización de mercado aumentaba a $ 2.8 mil millones. El grupo incluía a varios empleados que habían estado en PagerDuty desde los primeros días de 2009.

“Estas son personas que asumieron un gran riesgo personal y se alejaron de los roles cómodos y bien pagados y se mantuvieron en ello a través de todos los dolores de crecimiento”, dijo Tejada. “Es una oportunidad única en la vida de ver la transformación y se podría ver en sus caras”.

Actualizaciones con el nombre del analista de Morgan Stanley.

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Andrew Gozliq

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